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1月11日，汇文大旅店接到政府部门的紧迫通知，接待来自一线的144名防疫医护人员的住宿保障政治任务。疫情就是下令、保障就是责任。
汇文大旅店紧要关头临危受命，旅店向导高度重视，星夜奔赴旅店，以高度政治意识、责任意识和防疫宁静意识，经心组织、周密摆设，开展保障事情。现在，在省市相关部门及团体公司向导的指导下，防疫、住宿保障事情稳步推进，赢得医护人员和相关向导的高度认可。一向导重视，周密部署疫情发生后，在省市文化和旅游厅（局）向导的指导下，全面落实省市有关疫情防控部署要求。旅店总司理全天候驻守单元，全面调理，在方案制定、物资储蓄、人员调配、责任分工、措施实施、督导落实等方面倾注全力，全力打赢防疫守卫战。
建立了以总司理为组长的“战时防控小组”，建设逐日碰头会制，在借鉴了同行旅店接待医护人员履历基础上，细化完善防疫预案，出台了《汇文大旅店接待医护人员团队新冠疫情防控预案》。明确责任到岗到人，确保接待事情万无一失。二紧迫协调，克服难题，确保人员到位因突发疫情，1月6日起，石家庄各社区严格执行闭环管控，大部门员工被隔离在家，旅店只有32名留守人员，为保证接待服务质量，11日下午，首先通过电话紧迫协调旅游、公安及服务处等部门，开具相关证明，自1月11日23点至14日破晓4点，将市内员工分3批总计34人接至旅店。
第一批15名员工于12日破晓2点接至旅店，迅速进入事情状态，与留守旅店的32名员工一起整理房间、细化卫生、消杀消毒。有的员工小区因防控需要，坚决不放行，大家使尽种种措施，历经曲折，甚至由市政府防疫办出具证明，才将重要岗位人员接回旅店。其中，赵进、范双燕、贾培、时辉静、陈晓倩她们只管孩子还小，餐饮司理范双燕儿子一周半，接待中心前厅司理赵进女儿刚刚满一周，房务部司理陈晓倩的儿子睡眼朦胧中，看到妈妈收拾行李，哭喊着舍不得妈妈脱离。但疫情当前，她们顾不上自己的孩子，毅然投入战“疫”。
为鼓舞士气，凝聚气力，1月12日上午，举行了“青年突击队”誓师宣誓，总司理举行了发动讲话。“感恩企业，忠诚企业，我在阵地在”，一句句铿锵有力的誓词，用他们的青春与勇敢通报正能量，用实际行动展现青年的责任继承。12日晚，旅店通过事情群，向主管级治理人员发出倡议书，大家主动请缨，纷纷报名，不到2个小时，16人到场报名。
其中，有普通员工、有党员、有中高层治理人员，另有年逾半百的老同志。至此，第二批16名同志，于13日破晓3:00接至旅店。联合特殊时期人力短缺、时间紧迫的实际情况，旅店向导承袭“一专多能、一人多职、保质保量”的服务宗旨，调整体例，组建战时保障团队，完成对144间保障客房的全方位消毒，12日下午18:30，来自144名医护人员陆续到店。
总台提前准备好房卡、摆设行李车、为医疗队员丈量体温，现场秩序井然。三你用心服务病人，我们用心服务你经心调配，保障用餐。旅店凭借良好的品牌形象、完善的接待能力、专业的品质化服务，照顾好一线的医护人员。
经心定制菜单，由餐厅专员卖力每餐征询客人用餐反馈；楼层设置了金钥匙服务人员，以金钥匙服务尺度，满足加惊喜，用心用情照顾好一线的医护人员，竭尽全力为这些最美逆行者保驾护航。因为事情的特殊性，医疗人员从早晨6：30至越日破晓1点分7个时间段就餐，对天天分批回店的医疗队员，餐饮部随时待命，大家不讲条件连轴转，天天忙到破晓3点左右，餐饮司理范双燕、厨师长刘洪召48小时，睡了不到4个小时，加班加点送餐到楼层，确保回店的医疗队员第一时间吃上热乎适口的饭菜。
当得知一名刘医生过生日，1月15日晚，旅店经心计划和准备，由金钥匙团队为举行了简短的仪式，献上生日蛋糕和衷心祝福，“在这个特殊时刻，在这里过了一个特此外生日，谢谢旅店全体人员”。让医护人员在数九寒天感受到汇文人的一片真诚真心。用心服务，防疫为先。
客房在环廊放置4个长条桌，放置医护人员的餐盒，制止交织熏染。楼层服务员严格遵守走路轻、说话轻、操作轻，保证医护人员良好的休息情况。严格防疫，全面消毒。
旅店严格遵守各项防疫政策及要求，专人定时卖力餐饮、客房、公共区域全天候、全方位无死角举行消杀消毒事情。公共区域加大消毒消杀频次，对医护人员用过的一次性餐盒、垃圾等彻底举行情况保洁清理，严防疫情流传。增强人员出行治理，严禁外来人员随意进入，严格执行扫码、测温、挂号等措施，并提供无接触送餐服务。
在店67名保障人员均已二次核算检测且实行全关闭治理，竭尽全力为医护人员保驾护航。为医护人员过生日谢谢旅店用心眷注与汇文服务人员合影餐饮部为医护人员准备盒饭 楼层服务人员 医护人员谢谢汇文团队辛勤支付医护人员进店消毒测温很是时期突击队建立宣誓仪式四增强职工关爱，彰显人文情怀在做好医护人员服务保障事情基础上，坚持掩护员工身体康健。为坚守事情岗位的员工66名员工眷属拨打慰问电话，嘘寒问暖。为家庭有难题的老人送去爱心大米，为怙恃不在身边的孩子送去食品；经心为员工调配宿舍，解决住宿后顾之忧；并逐日康健检测，配备了板蓝根、三黄片等日常伤风药品；为夜班值守人员提供夜宵和姜糖水；坚持给员工过生日，富厚职工餐等等，全力保障员工生活质量。
1月16日为1月份过生日的10名员工举行了团体生日宴为职工准备日常必备药品和口罩“艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。”在这场没有硝烟的防疫战中，每一位坚守岗位的汇文人都是最美“逆行者”。面临当前疫情生长，汇文大旅店全面提高政治站位，坚持守土有责、守土尽责、守土担责，严格落实省市、团体疫情防控部署要求，坚定信心，迎难而上，共克时艰，凝聚气力，打赢这场战“疫”，待疫情散去，让我们再次唱响抗疫必胜的壮丽赞歌！。
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